【悲報】セールで買ったスタッシュ行、パッチ後に60行没収 あふれた装備が仕分け台に閉じ込められた
引用元：Reddit
概要
日本時間10/9の深夜に立った警告スレ。OPはUnheard Editionで、息子さんと2人で、Expansion Hubのセール中にスタッシュ拡張のセットを購入した。Hubには「80/80 受け取り済み」と表示され、増えた行に装備も詰めていた。ところが直近の技術パッチの後、2人のアカウントからそれぞれちょうど60行が削られ、+20行に戻ったという。
スタッシュが満杯だったので、はみ出た装備が仕分け台（ソーティングテーブル）に押し出され、「仕分け台が開いているのでレイドを開始できません」の状態に。サポートからは「80行は購入できたはずがない」「過去にインベントリが大きすぎたため調整された」という、OPから見ると矛盾した返事が来たという。
コメント欄では「BSGのサポートは最悪」と同情する声がある一方、「最近は+2行買ったら+4行付く不具合があって、パッチで正しい数に戻されただけでは」「EOD以上は最初から80/80と表示される仕組み」という指摘も相次ぎ、OPとの言い合いになった。「自分も4行買って8行付いて、今日4行消された」という実例も出ている。終盤は「そもそもなんでスタッシュ行を買うの？」という一言に総ツッコミが入る。
拡張購入まわりの不具合はTarcoinでスタッシュ行を買うと消えるバグの記事でも話題になっていた。
[Bug] Patch rolled back purchased Expansion Hub stash lines, trapped gear on sorting table
by u/Reasonable_Link5634 in EscapefromTarkov
1: 海外の名無しさん 最近のセール中にExpansion Hubでスタッシュ行を買った人への警告。 自分はスタッシュ拡張のセットを購入した。サーバーは購入した行をプロフィールに反映して、Hubには「80/80 受け取り済み」と表示されて、増えたスペースには実際に装備がぎっしり入ってた。 ところが最近の技術パッチの後、自動のバックエンドスクリプトが自分のプロフィール（Unheard Edition）からちょうど60行を削って、同時に別エディションの息子のアカウントからもちょうど60行を削った。2人とも+20行まで減らされた。 インベントリが満杯だったから、自動の切り詰めで何十個もの高価なアイテムが仕分け台に強制的に放り込まれた。仕分け台は閉じられなくて、マッチングから永久に締め出された状態（「仕分け台が開いているのでレイドを開始できません」）。 チケットでプロフィールのデータベース再同期を頼んだら、サポートからこんな矛盾した返事が書面で来た。 「80/80行を購入できたはずがありません。60/80行は8300 Tarcoinで、あなたがその額を持っていたことはありません。購入できたはずがないのです」 その直後にこう続く。「過去にあなたのインベントリが大きすぎたため調整が行われ、今回の状況に至った可能性がありますのでご了承ください。問題やデータの扱い方に関する技術的な情報は提供しておりません」 もし行がサーバーから一度も付与されてないなら、インベントリが「大きすぎる」ことも、「調整」が必要になることもありえない。サポートは今、欠陥のある移行スクリプトを流しておいて、上席へのエスカレーションもバックエンドのDB担当による確認も拒否してる。 パッチ後にExpansion Hubの行をこっそり取り上げられた人、他にいる？ 今拡張を買う前に自分のアカウントを確認してくれ。
2: 海外の名無しさん >>1 これは本当にありえない。 返事は要するに「あなたが本当に行を買ったはずがないので、サポートしません」ってことだよね。 何が狙いなんだ？ タダで行をせしめようとしてると思われてるの？ スクショは出したんでしょ？ アカウントには取引履歴が紐づいてるはずでしょ？ 確認するのも否定するのもすごく簡単なはず。 解決するといいね。自分はバックエンドのエラーでストーリークエストが壊れた時、4週間かかったけど、最終的にはちゃんと直してもらえた。それには本当に感謝してる。
3: 海外の名無しさん（投稿者） >>2 証拠はスレッド1本分まるごとある
4: 海外の名無しさん 汚いやり口だな。驚かないけど。
5: 海外の名無しさん（投稿者） >>4 購入した後、自分のスタッシュは元々152行あって、息子は中間のエディションだから130行あったっていう証拠がある。でも向こうがやらかして行を取り戻そうとしたせいで、インベントリが全部仕分け台に行ったんだ。しかも「大きすぎた可能性がある」からスペースを取り上げたって認めてるんだから、自分たちのミスを公然と認めてるようなもんだ
6: 海外の名無しさん >>5 史上最悪クラスの開発会社の一つ（笑）
7: 海外の名無しさん こういう投稿が続くから、ゲーム内でスタッシュ行を買う気には絶対ならない。自分は最初のスタッシュ行セットを3年前だかに、BSGのサイトで買った。 余談だけど、息子さんと一緒にプレイしてるのは最高にいいね。
8: 海外の名無しさん EOD以上だと80/80はそう表示されるんだよ。表示の仕方がアホな仕組みだけど、変わることはない。その80とは別に追加の行を買える。Unheardなら最初から80/80って出る。BSGに見せるべきなのは実際の領収書。 最近の投稿の数からすると、買った人全員にうっかり2倍の行を付与してて、それを修正してるんだろう。だから60行買ったなら120行付いてて、余分な60行を削ってるはず。 BSGのカスタマーサービスが酷いのは有名だし、英語が母国語じゃない担当者とやり取りしてるから言葉の壁もある。
9: 海外の名無しさん このケースはわからないけど、最近起きてたのは、たとえば+2行買ったら+4行付与されてたってこと。で、言ってるアップデートで正しい+2に戻された。だから技術的には確かに行を「失った」けど、そもそも受け取るべきじゃなかった分なんだよ。 実際に何を買ったの？80のやつ？
10: 海外の名無しさん >>9 そう、自分のケースがまさにそれだった。スタッシュを最大にしてから、バトルパスの無料Tarcoinで4行買った。数週間前、スタッシュの一番下に置いてたバックパックが仕分け台に行ってて、直して失った行を戻してくれるだろうと何日か待ってたけど、そうならなかったから、何行あるか確かめてバグのチケットを出そうとした。でも違った。行数は正しかった。最大スタッシュの68行に、Tarcoinの4行を足して合計72行。合ってた。
11: 海外の名無しさん >>9 先週自分にも起きた。600コインで4行買ったら、なぜか8行付いた。今日ログインしたら余分な4行を取り上げられてた。一番下にあった装備は仕分け台行き。
12: 海外の名無しさん >>9 同じことかはわからないけど、自分の場合、前回20行買った時に数えたら40行あった。それが数週間アカウントに残ってて、ゲームのアップデートでストレージが修正された。
13: 海外の名無しさん まったく同じ問題に当たってるよ、みんな。向こうはほぼ同じ文面の返事でこっちを丸め込もうとしてる
14: 海外の名無しさん（投稿者） >>13 そう、同じことをやってくる。だって「大きすぎたから」スペースを取り上げたって文字通り認めてるんだよ。向こうのミスだったとしても、売っておいて後から取り戻すなんてできない。あいにく、こっちは引き下がるつもりはないけどね。
15: 海外の名無しさん 80行のパッケージを買ったなら、その領収書か、必要なTarcoinの領収書があるはず。 あと、実際に何行あるか自分で数えてみな。
16: 海外の名無しさん >>15 彼は80のやつは買ってない。80が買える上限だから、何行でも買うと80の選択肢はロックされるんだよ。写真を見ると他の選択肢はまだ買える状態になってるから、絶対に買ってない。
17: 海外の名無しさん（投稿者） >>16 それは違う。80/80のセットの枠には、自分のスクショでもはっきり緑で「受け取り済み」って出てる。で、言いたいことはわかってるよ。20行だけ買ったとしても、80行を超えて買うことはできないから80行の枠は自動的に「受け取り済み」になる。でも問題はそこじゃない。セールの時に80行が付与されたんだ。 買った時、サーバーはすぐに+80行を全部反映して、スタッシュは合計152行（Unheardの基本72行＋80行）になった。スタッシュには実際に152行あって、そこに装備を詰めてた。 実際に起きたこと：BSGはたぶんイベント中にセットの価格をバックエンドで設定ミスしたんだろう。で、自分たちのミスを受け入れる代わりに、パッチ後に自動スクリプトを流して、こっそり60行を削って+20行まで落とした。 インベントリはもう152行埋まってたから、急に60行減ったことで何十個ものアイテムが仕分け台に押し出されて、マッチングから締め出された。 サポートはチケット上で書面でこれを認めてる。「過去にあなたのインベントリが大きすぎたため調整が行われ、今回の状況に至った可能性があります」 80行が一度も付与されてないなら、インベントリが「大きすぎる」ことも「調整」が必要になることもそもそもありえない。向こうは行を付与して、後から価格ミスに気づいて、渡した60行を取り戻したんだ。
18: 海外の名無しさん >>17 で、80のパックは買ったの、買ってないの？ 買ったなら他のパックも買えない状態になってるはずだよ
19: 海外の名無しさん たぶん買った時に買った分より多く付与されてて、向こうがロールバックしてみんなの行数を修正したんだよ。
20: 海外の名無しさん >>19 本気でそう信じてるんじゃなくて、ただの煽りであってくれと願うよ。自分はこのバグが入る前にスタッシュ行を買ったからラッキーだったけど、これに巻き込まれてる人たちが本当に気の毒だし、こんな件でBSGをかばおうとする君みたいな人がいるのも気の毒だ。
21: 海外の名無しさん >>20 ここは昔はそこそこ良かったゲームに対して、みんなストックホルム症候群になってる。今じゃ詐欺まがいの、ずさんなクソの山なのに
22: 海外の名無しさん >>20 いや、他のスレでOP本人が後から行を数えたら合ってた、って言ってたのを見たんだよ。だから削られたのは余分な分だった
23: 海外の名無しさん まともなスクショも撮れないなら、追加のスタッシュ行を持つ資格はない。
24: 海外の名無しさん ちなみに自分は、昔の購入の一部を銀行経由で返金してもらえたよ
25: 海外の名無しさん そもそもなんでスタッシュ行なんか買うの？ありえない。 自分にとってはスタッシュが小さいのもゲームの一部で、ちゃんとした成長を感じられる。最初は浮浪者みたいなPMCで、いつかチャドになるっていう実感。それに、残念ながら物を溜め込んでもチャドにはなれない。 正直、ゲーム内ストアで物を買うことなんてどうでもいい。もし公式の、自分の代わりにゲームをプレイしてくれる1000ドルのAIボットがあったとしても、買う奴はいるんだろうな（ネタで言ってるわけじゃない）。完全にバカげてる
26: 海外の名無しさん >>25 「自分はこうやって遊んでるから、みんなもそうするべき」 誰も気にしてねえよ。
27: 海外の名無しさん >>25 教えてくれてありがとう！よかったね。この人の状況とも、BSGのサポートがクソだってこととも、まったく関係ないけど。ありがとね！